ALUPRINT BRASIL

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Tapera - RS

14/02/2025 às 22:18

ID: 209989209

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Contratamos a empresa Aluprint, que se apresenta como representante da Alucomax, para o fornecimento e instalação de placas de ACM na fachada da nossa empresa, Technorodas (Agri Rodas Industrial Agrícola Ltda - EPP). A confiança na contratação foi reforçada pela associação com a Alucomax, empresa que consideramos séria e confiável.
No entanto, mesmo com o pagamento integral já efetuado, a Aluprint não entregou todo o material necessário e descumpriu reiteradamente os prazos acordados para a conclusão do serviço. Apenas 20% do trabalho foi concluído na data original prevista, e mesmo após nova promessa de entrega até 12/12/*******, o serviço não foi finalizado, sem justificativas plausíveis como condições climáticas adversas.
Essa conduta resultou em diversos prejuízos para nossa empresa, incluindo:
Tempo extra de aluguel de PTAs (Plataformas de Trabalho Aéreo);
Conserto de calçadas danificadas durante o processo;
Atraso na realização de outros serviços essenciais para a operação da empresa;
Cancelamento da inauguração da nossa fábrica, que estava programada com a presença de autoridades, clientes e parceiros;
Dispêndio de tempo dos nossos colaboradores e sócios, que precisam constantemente acompanhar um serviço que deveria ter sido concluído há meses.
Notificamos formalmente as empresas Aluprint e Alucomax em três ocasiões distintas (13/11/*******, 03/01/******* e 24/01/*******), exigindo a finalização dos serviços e a emissão de notas fiscais pendentes. Contudo, não recebemos qualquer resposta nas últimas duas notificações, o que demonstra a total indiferença das empresas envolvidas.
As falhas incluem não apenas o atraso, mas também problemas como:
Envio de placas em cores divergentes das contratadas,
Produção equivocada de letras,
Falta ou envio incorreto de materiais, como silicone inadequado para o acabamento.
Esta situação está gerando graves prejuízos financeiros e de imagem à nossa empresa. Ressaltamos que o caso está amparado pelo Código de Defesa do Consumidor, o que torna todas as partes da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecimento solidariamente responsáveis pelos danos causados. Tentamos várias vezes resolver o problema com o proprietário da empresa Aluprin, Sr. Volberto Caureo, mas este nunca traz uma solução eficiente, quando não ignora nossas mensagens e as notificações de nosso advogado.
Solicitamos urgentemente uma posição oficial da Aluprint e da Alucomax, bem como a finalização imediata do serviço contratado, para evitar a necessidade de ações legais.