Sandália desconfortável e entrega atrasada

Olá, Karina.
Sentimos muito por saber que sua experiência não foi como você esperava entendemos a sua frustração.

Em relação ao modelo escolhido, essa sandália é uma das nossas mais vendidas e nunca tivemos registros de problemas semelhantes, mas cada pé tem suas particularidades, e pode ser que realmente não tenha se adaptado bem para você. Queremos te ajudar a resolver isso da melhor forma possível, seja com uma troca por outro modelo mais confortável ou, se preferir, avaliamos outras soluções.

Sobre o prazo de entrega, utilizamos transportadoras parceiras e, infelizmente, eventuais atrasos podem acontecer fora do nosso controle. De toda forma, acompanhamos de perto e estamos sempre à disposição para auxiliar.

Nosso compromisso é que você fique satisfeita com a sua compra, e vamos cuidar para que essa situação seja resolvida da melhor maneira possível. Nossa equipe de atendimento entrará em contato para dar continuidadeaoseucaso.