Scarpin de verniz descascando no segundo dia de uso e alegação de mau uso pela loja.

Question

Comprei mais de 7 pares de calçados e um deles (scarpin de verniz preto) descascou no segundo dia de uso, o qual utilizei por poucas horas. Entrei em contato com a loja que claramente me disse que é mal uso. Comprei 7 pares e só não soube utilizar 1 par? Lamentável.

Accepted Answer

Olá, Rosangela. Boa tarde, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido com você e com o seu produto. Estamos entrando em contato para entender melhor a situação e encontrar a melhor solução o mais rápido possível.

Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Alurra.

Scarpin de verniz descascando no segundo dia de uso e alegação de mau uso pela loja.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor