Atraso na entrega de blusa e vestido e falta de retorno da Aluska Brasileiro
Não respondida
São Desidério - BA
12/06/2026 às 15:36
ID: 251243467
Em abril de 2026, realizei a compra de uma blusa e um vestido junto à empresa Aluska Brasileiro, efetuando o pagamento integral do pedido. Já se passaram quase 3 meses desde a compra e, até o momento, não recebi os produtos.
Tenho tentado contato diversas vezes pelos canais disponibilizados pela empresa, mas não obtenho respostas claras. Quando respondem, apenas informam que preciso aguardar, sem fornecer prazo concreto para entrega ou solução do problema.
A situação tem me causado grande transtorno, pois as peças foram adquiridas para um evento específico e, diante do atraso excessivo, serei obrigada a comprar outras roupas, gerando prejuízo financeiro e constrangimento.
Solicito uma solução imediata, com a entrega dos produtos em prazo certo ou, caso isso não seja possível, o reembolso integral dos valores pagos. Anexo comprovantes da compra, do pagamento e das tentativas de contato realizadas.