Alutal Controles Industriais

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São Paulo - SP

26/04/2021 às 23:58

ID: 123085629

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Solicitei cotação de preço de blocos de ligação(com dois contatos), 02/03/21 p empresa ALUTAL CONTROLES INDUSTRIAIS LTDA, sediada à RUA SEBASTIANA NUNES,*% https://******* CLAUDIA - CEP: 18.12-******* - VOTORATIM -SP. Resposta veio por email dia 15/03/21 pela funcionária HILANA FERREIRA , com valores= R$ 15,00 cada, prazo de entrega= 15 dias úteis e cond. pagamento= 28 dias acima de R$ *******,00.
Aceitei o pedido e respondi no mesmo dia, aguardando o OK da funcionária da empresa. Que não veio. enviamos dois email e reclamações pelo site, pois queríamos uma resposta se viria o pedido ou não. Falamos com o gerente CELSO LOPES, que pediu desculpas pela falha da funcionária e que a partir daquele momento seriamos atendidos por outra funcionária PRISCILA SANTOS, e responderia e forneceria o que precisássemos. Reconduzimos o pedido por email para nova funcionária. Que procurou atender as questões postadas, e respondeu que não tinham as peças pedidas no estoque, porém tinham outra com uma pequena diferença(no caso são três contatos),perguntei se o preço seria alterado? Disse ela então, não seria modificado pois vocês já haviam feito o pedido. Mas no dia seguinte ela apresentou email com preços quatro vezes maior que o ofertado. PERGUNTO: ONDE FICAM NOSSOS DIRETOS? PÉSSIMO ATENDIMENTO. A PRIMEIRA FUNCIONÁRIA DESPREPARADA. O PREÇO POR ELA FORNECIDO DEVE SER MANTIDO.