Aluxx

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

14/08/2017 às 15:01

ID: 28138189

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou a mais de 95 dias falando com a Sra Andreia, do setor de manutenção, a msm me pediu que enviasse um email com as fotos das 2 janelas que estão quase desmontando mais a nota fiscal, apos 1 mês ninguém me ctto, entrei em ctto novamente com a Andreia sempre muito arrogante que me disse que teria que aguardar ate 30 dias para então eles entrarem em ctto para marcar a manutenção, esperei 33 dias ninguém me ligou, entrei em ctto novamente a Andreia, marcou a data e hora disse que o técnico só poderia me atender dia 4/8 pela manhã pois eu era a unica cliente na região, pois bem ele não veio e ninguém me ligou, entrei em ctto novamente com Andreia resumindo hoje e dia 14/08/******* e não recebi minha visita e manutenção das minhas janelas que estão na garantia ate hoje, ligo mais os telefones desta vez só dão ocupado enviei emails ninguém responde , como cliente fica neste caso e descaso desta empresa!!!!
Sem dizer que eles precisam urgente melhorar a forma que tratam as pessoas, e orientar aos seus funcionários que educação e primordial!