https://******* - Desprezo pelas Boas Práticas
Em réplica
São Paulo - SP
03/06/2020 às 10:59
ID: 105645627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm contato com o Sr. Ricardo - que responde pela empresa pelo whatsapp*******, solicitamos a interrupção de mensagens diárias de divulgação de um serviço QUE NÃO FUNCIONA.
Averiguadas, as informações do site não são verdadeiras (como o número de certidões emitidas que é irreal) e ao ser contatado para solicitação de informações, o Sr. Ricardo bloqueia o acesso por mensagem ou telefônico.
Suspeita a forma de atuação da empresa, o que orienta ter cuidado.
Ao mesmo tempo, a insistência no uso de práticas abusivas na tentativa de vendas sugere uma verificação junto aos órgãos legais da autenticidade da operação.
Lamentável que ainda tenhamos que lidar com empresas que queiram impor seus métodos a qualquer custo, não se importando com o desconforto que suas práticas abusivas causem ao consumidor.
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Resposta da empresa
03/06/2020 às 11:34
Boa tarde
O solicitante entrou em contato conosco fazendo ameaças e falando recebia emails não solicitados, prontamente solicitamos a exclusão do email com cadastro no dominio https://******* e não do email que ele esta fazendo esta reclamação.
O relato acima não é baseado em provas ou evidências, pois ele nunca comprou nada de nossa empresa e não pode afirmar o que não tem como provar, o relato tem apenas o objetivo difamatório.
A lei é para todos, difamar publicamente sem provas é [Editado pelo Reclame Aqui].
sem mais
Réplica do consumidor
03/06/2020 às 12:25
A simples remoção do nosso email da lista de spam teria resolvido o problema.
O histórico no Reclame Aqui de queixas de outros consumidores com o mesmo problema, sem nenhuma consideração da empresa, paralelamente às mensagens de descaso que temos registradas no whatsapp onde entramos em contato educadamente e solicitamos o cessar dos spams DIÁRIOS é prova disso.
Se o Sr. Ricardo tivesse usado a brevidade com a qual respondeu nossa reclamação aqui para parar com os SPAMS enviados a tantas pessoas, não estaríamos todos perdendo tempo com uma empresa que não se mostra séria, tampouco respeita os clientes que ela mesma contata, sem ser chamada.
Recomendamos um SUPER CUIDADO antes de contratar quem necessita desse tipo de apelação para poder concluir uma venda.
E por favor, não utilize nosso e.mail pessoal, com o qual nos registramos no Reclame Aqui para incluir na sua listagem de SPAM. Seja ético!
Réplica da empresa
03/06/2020 às 13:22
ético é fazer afirmações sem prova, sem base real nenhuma e sem nenhum vínculo com a verdade, como você fez? com o único objetivo de difamar.
Sua mensagem por whattsapp foi prontamente respondida com muita cordialidade e educação, e no mesmo momento seu email foi retirado da base de emails, sem nenhum atraso ou desrespeito. Quem ficou fazendo ameaças, falando que conhece e faz parte de órgãos e fundações, foi você e ainda publicou afirmações levianas e sem nenhum respaldo legítimo.
Suas acusações mostram sua ética.
Se é necessario perder tempo para se defender de ataques e ameaças, sim é justo perder este tempo, pois a verdade tem que ser preservada. Você nunca comprou nada conosco e não pode falar de nossa qualidade, mas fala pois não tem compromisso com a verdade, só se compromete com a difamação sem limite.
Réplica do consumidor
08/06/2020 às 09:23
Muita conversa e nenhuma ação.
Típico...
Spams recebidos por essa empresa, após haverem retirado nosso e.mail da listagem de spams:
03 junho - quarta feira - 04:12h
03 junho - quarta feira - 18:21h
06 junho - sábado - 08:03h
07 junho - domingo - 23:55h
Agradecemos o comentário da empresa de que já havia retirado nosso e.mail da listagem de spam.
Seriedade e profissionalismo comprovados nas ações da empresa.
P.S. cópias das mensagens encontram-se disponíveis para https://******* e demais órgãos regulatórios.