Falta de ética e profissionalismo

Não respondida
São Paulo - SP
26/11/2021 às 16:28
ID: 133605825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 10/06/******* o DR. REINALDO ALVAREZ JUNIOR, proprietário da Alvarez Odontologia Ltda, se recusou a dar continuidade ao tratamento dentário do meu filho de 12 anos.
Este indivíduo alega que, no momento da contratação dos seus serviços, acordamos que não seria emitido nota fiscal/recibo sobre os pagamentos que eu realizasse a ele.
Tenho certeza absoluta que nunca negociei a não emissão do recibo ou nota fiscal. Jamais entraria neste tema pois acredito ser uma prática normal, o profissional fornecer o comprovante de recebimento pelos valores pagos. Sou um cidadão de bem, que paga todos impostos e apenas exigi meu direito.
Após inúmeras tentativas e com muito tempo desprendido, consegui que este indivíduo desse um recibo de uma colega de profissão. Recibo que usei para minha declaração de imposto de renda.
Resolvido este fato, tentamos dar continuidade ao tratamento, que é realizado mensalmente. Por quase dois meses tentamos marcar seu retorno. É um tratamento complexo, de longa duração. Exige duas cirurgias.
Quando conseguimos agendar a consulta, ele chamou minha esposa e meu filho para o consultório e simplesmente devolveu a documentação dizendo que ficou ofendido pela maneira como cobrei o recibo pelo serviço e que não iria continuar o tratamento. Uma atitude covarde e desrespeitosa digna das pessoas que se julgam acima do bem e do mal e que querem a todo custo levar vantagem sobre os outros. Eu sou o responsável financeiro e esta tratativa, por mais absurda que pareça ser, deveria ter sido realizada comigo e não com a minha esposa e filho presentes, colocando-os em uma situação humilhante e constrangedora.
Este indivíduo não merece o meu respeito. Tentei fazer a melhor escolha. Infelizmente fui surpreendido com sua falta de profissionalismo.
Confiei no método de tratamento, que foi diferente dos demais dentistas que consultei na época e agora tenho que procurar um profissional digno, que honra com seus compromissos e de caráter. Coisa que jamais teria com o DR REINALDO ALVAREZ JUNIOR.