Não recebi o produto que comprei
Não respondida
São Paulo - SP
04/12/2023 às 11:58
ID: 177349425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17 de novembro de *******, no leilão realizado pela Alvaro Cury Leilões, arrematei um veículo retomado de financiamento, Marca Honda modelo HR-V ano *******, indicado como lote 34 do leilão deste dia (termo de arrematação Eletrônico e cópia da página do site de leilões anexos).
Consta como leiloeiro responsável o Sr. Ernani Gonçalves Felix, CPF ******* e matrícula de registro na JUCESP no. *******. O preposto leiloeiro foi o Sr. Carlos Henrique Bispo de Freitas, CPF ******* com autorização *******.*******.
O valor total da arrematação, incluindo comissão de leiloeiro e outras despesas é de R$ 77.*******,00, e está consignado no Documento Auxiliar do Termo de Arrematação Eletrônico no. 20.*******35. Este termo de arrematação foi emitido por Alvaro Cury França [Editado pelo Reclame Aqui] Ltda, razão social da Alvaro Cury Leilões. Este termo de arrematação tem QR Code de autenticação para direcionar para o site da JUCESP, porém não consegui verificar esta autenticação, o que leva a concluir que a autenticação é duvidosa. O site da empresa informa que é homologado pelo Tribunal de Justiça de SP, e, da mesma forma, não identifiquei a homologação no Tribunal de Justiça.
O valor do pagamento foi depositado na conta corrente de titularidade do leiloeiro preposto, no Banco XP, descrita no termo de arrematação.
Até o momento não recebi o veículo e tampouco consigo contato por qualquer das alternativas possíveis, inclusive quando eventualmente consigo falar, o telefone é desligado imediatamente, interrompendo a ligação.