Cliente reclama de falta de suporte e ausência de atualizações no rastreio após compra online.
Não respondida
Juiz de Fora - MG
22/08/2026 às 22:55
ID: 257145133
Fiz uma compra na loja Galeria de Boleiro no dia 19/08/26, o reclamado me atendeu super bem pelo WhatsApp, fez chamada de vídeo mostrando seu trabalho. Até então achei super tranquilo. Não exitei e fiz uma compra no valor aproximado de R$208. Demorou um pouco para passar o código de rastreio, e mesmo fala que a etiqueta foi feita e aguarda a empresa de entrega buscar. O reclamado alega ter embalado e que já haviam pego meu produto e já enviaram. O rastreio não tem mudanças e eu não estou tendo suporte o suficiente para ter meu rastreio com tranquilidade. Na hora de vender, fez bonito mas o pós venda está ficando a desejar.