Não resolve, só enrola

Olá, Douglas! Tudo bem?

Entendemos completamente a sua insatisfação e o desgaste gerado por essa longa espera de mais de 20 dias pelo seu produto, além das informações divergentes que recebeu durante as tentativas de contato. Situações como essa causam um transtorno compreensível e essa não é a experiência que queremos proporcionar.

Queremos dar a atenção necessária e verificar o andamento logístico e operacional do seu caso com prioridade máxima. Para que nossa equipe interna possa analisar todo o histórico do atendimento e o status do seu pedido de forma assertiva, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco diretamente pelos nossos canais oficiais de suporte, confirmando o número do seu pedido.

Assim que recebermos sua mensagem, faremos o levantamento junto aos responsáveis para dar a tratativa correta à sua solicitação.

Agradecemos o seu relato e estamos totalmente à disposição para resolver isso o quanto antes.

Resposta automática, sem garantia nenhuma. Pensei q a RA resolveria de alguma forma meu caso, mas pelo visto, bastante a empresa colocar qq tipo de resposta de já fica dito como resolvido???

[Editado pelo Reclame Aqui]

Sem nenhuma solução, continua enrolando. Já vou acionar pequenas causas