não caia nessa historia
Não resolvido
Contagem - MG
11/01/2019 às 15:46
ID: 41842653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTudo começou com um anuncio no faceboock por uma tal de camila que e vendedora deles, precisava de um carro urgente para trabalhar ela disse que em 7 a 15 dias conseguia transferir essa carta de credito e comprar meu carro, porem eles vão te enrrolando ate você desistir , no meu caso foram mais de 90 dias ate eles me vencerem pelo cansaço , então assinei a rescisão forçada deixando eles descontarem 30% do que hávia pago e mesmo assim me pediram 70 dias uteis para devolver meu dinheiro já vai para 9 meses e nada ainda então por favor não caia nesse https://******* estou na esperança de devolverem ate o prazo de 70 dias ulteis que vence em fevereiro mais não façam negocio com eles, não cometam o mesmo erro que eu.
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Resposta da empresa
11/01/2019 às 16:19
Prezado Sr. Maruan Reis Boa tarde!!
Nossa política de trabalho é sempre esclarecer ao cliente, no dia e antes da assinatura do contrato, todas as condições nele estipuladas para que o cliente possa avaliar se há interesse ou não em contratar, inclusive os prazos e a multa rescisória.
Caso tenha mais alguma dúvida nos colocamos a disposição na sede da empresa para melhor atendê-lo.
Atenciosamente,
Alves Consultoria e Negócios Ltda
CNPJ 30530518/*******06
Consideração final do consumidor
11/01/2019 às 18:00
Eles mandam ir na empresa chega lá fica um empurra empurra danado ,Camila vendedora não sabe nada chama Fabíola supervisora ,que te leva no lero,aí te direciona para ,Daniele do financeiro que acaba que não sabe nada aí passa para Lisandra que também tenta te levar na lábia, por fim vc não resolve nada, acabou que do último contato conversei com o Robert que também não sabe nada , te forçam a fazer o que e bom apenas para eles não ligam para o cliente, não fazem nada para ajudar mesmo cancelando e eles ganhando em cima da rescisão. Deveriam ao menos devolver o dinheiro mais rápido pois não tem lógica esperar 70 a 90 dias úteis para pegar seu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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