Problema no motor resolvido após reclamação
Resolvido
Santa Luzia - MG
30/07/2025 às 09:11
ID: 223322141
Troquei meu veículo na Cr e tivemos um problema no motor. Em contato com a concessionária, conversei com um funcionário que ja nao fazia parte da empresa. Quando fiz a reclamação aqui, o proprietário entrou em contato comigo e solucionando o problema.
Marcamos um horário na agência e na mesma hora realizou o pagamento do conserto do meu veículo.
Atendimento excelente.
Recomendo! Próximo veículo irei procurar a concessionária novamente.
Agradeço a atenção.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 09:36
Olá, Vittoria Alvina!
Agradecemos imensamente pelo seu feedback e pela confiança em nossa loja.
Lamentamos o transtorno inicial, mas ficamos muito felizes em saber que conseguimos resolver tudo da melhor forma. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento transparente, ágil e respeitoso.
Conte sempre com a equipe da CR Multimarcas. Será um prazer atendê-la novamente!
Atenciosamente,
Equipe CR Multimarcas
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 11:51
Problema resolvido imediatamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10