Atraso na entrega de pulseira comprada online e falta de retorno da empresa

Não respondida
Porto Alegre - RS
12/05/2026 às 15:33
ID: 248439037
Fiz uma compra na empresa, pelo site WWW.personalizaae.com.br no dia *****
Uma pulseira no valor de $177,90 com prazo de entrega de máximo 15 dias. E até o dia de hoje
não recebi a mercadoria. Entrei em contato várias vezes com a empresa por todos os meios que disponibilizam para o cliente e não tenho nenhum retorno, o rastreio da como produto em aduana de exportação mas não foi informado na compra que era produto internacional, se eu soubesse não tinha comprado. Preciso de um retorno da empresa. Grata