Solicitação de Rescisão de Contrato e Devolução de Valor Pago por Box de Vidro Não Instalado

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

09/09/2025 às 22:49

ID: 226526937

Em 13/12/2023 assinei contrato com a empresa Alves Serviços, atual X Alumi, para instalação de box de vidro ("Blindex") em meu banheiro situado na *****.
Naquela data efetuei então o pagamento de metade do valor acertado, ou seja R$ 650,00 de um total de R$ 1.300,00, com promessa de entrega do produto instalado em três semanas, o que daria em torno do dia 03/01/2024.
Após diversos contatos telefônicos e promessas do prestador que não foram cumprida, venho solicitar a rescisão do contrato com a devolução da quantia adiantada, ou seja o valor total de R$ 650,00 com acréscimos de correção monetária e juros legais desde 13/12/2023.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 23:06

Por favor entre em contato por WhatsApp para resolvermos a devolução do seu dinheiro obg .

Réplica do consumidor

06/05/2026 às 18:37

Fui contactado mas até agora nada foi resolvido. Aguardando para fecharmos o acordo