Cancelamento de Pedido
Resolvido
Vila Velha - ES
11/04/2024 às 09:56
ID: 186539851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado um pedido com a empresa citada, via telefone, por meu Padastro, uma pessoa idosa de 82 anos, após o mesmo ver uma publicidade pela TV.Acontece que o mesmo quer devolver os produtos e cancelar a compra. Tentamos resolver pelo SAC e fomos informados que a compra é irreversível e uma das atendentes foi extremamente arrogante. Gostaríamos de resolver a situação, devolvendo os produtos e cancelando a compra, mas a empresa nitidamente está dificultando a resolução da situação.
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 09:43
Sr Peter , Bom dia ! Tudo Bem?
Verificamos em nosso sistema e já consta contato por parte da nossa central de atendimento ao cliente para entendimento e resolução.
Caso precise de mais alguma ajuda e informação estamos à disposição.
Canais de relacionamento:
Telefone ******* ******* *******
WhatsApp*******
E-mail *******
Horário de atendimento: das 09hrs às 18hrs
Atenciosamente,
Francis Life..
Consideração final do consumidor
25/04/2024 às 13:41
Problema Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8