Alvescar Pneus

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S.Sebastião do Paraíso - MG

15/06/2015 às 21:03

ID: 13435744

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 30/05/15 estive na loja do Walmart para fazer alinhamento e

balanceamento no meu carro, pois eu ia viajar e preferi dar uma revisão

geral no carro. Para minha surpresa, no dia 07/06/15, voltando de

Campinas - SP percebi um barulho de leve no carro, e não achamos o que

poderia estar causando o problema, como o carro estava respondendo

normalmente, voltei de viagem e no meio do caminho, perdemos a direção e

fui jogada para o acostamento com a roda dianteira esquerda torta.

Acionei o guincho e quando o veículo chegou no mecânico, foi visto que o

único problema é que a roda estava presa apenas por um parafuso, que

caiu no momento em que o carro foi descido do guincho. O risco que eu e

minha família corremos foi imenso, eu estava inclusive com uma criança

no carro. Considerando que não houve nada de diferente no trajeto, ós

técnicos apontaram que poderia ter sido uma falha no momento de apertar

os parafusos das rodas. Foi registrado um boletim de ocorrência sobre o

ocorrido. Tentei registrar a reclamação no site da empresa, mas ocorreu o erro *******- e não consegui registrar.