Alvescar Pneus

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

21/11/2025 às 05:58

ID: 232451519

Passei por uma experiência extremamente frustrante com a oficina. Levei meu carro várias vezes para resolver um problema simples de alinhamento e, mesmo após diversas idas, o defeito nunca foi corrigido. O veículo continuou desgastando os pneus de forma irregular, mostrando claramente que o serviço não foi bem executado.

Para piorar, houve falta de transparência: serviços feitos não foram registrados no sistema, e não recebi nota fiscal em uma das visitas. Quando retornei para tentar resolver novamente inclusive disposto a pagar pelo serviço a oficina se recusou a atender. Mesmo com trocas de peças recomendadas pela própria empresa inclusive os pneus o problema permaneceu.

Infelizmente, minha experiência foi de descaso, falta de profissionalismo e zero solução, sem contar com a falta de empatia e educação do funcionário *****.
Mas vou acionar a empresa no Procon.