Produto não entregue e falta de resposta da empresa

Não respondida
Canoas - RS
12/08/2026 às 10:51
ID: 256261309
Fiz uma compra pela Internet no dia 01/07/2026, sob o pedido n ***** com prazo de entrega de 15 dias úteis. Acontece que no status do rastreamento consta como entregue e assinado pelo destinatário, mas não recebi nenhum produto e como tenho câmeras de vigilância, já verifiquei na data que consta a entrega e não tem nenhuma. Já mandei vários e-mails e nada. Agora quero meu ressarcimento do valor que foi pago. No aguardo.