Atraso de 1 hora para uma festa de casamento

Então aconteceu sim o atraso de uma hora, Foi por causa do evento da PREFEITURA de Niterói que não foi passado nada do evento da Cidade e foi o atraso por causa disso, Eu queria te dá 1 Hora à mais ou te reembolsar essa 1 hora, E você não quis, E até mesmo os convidados chegaram atrasados também por causa do EVENTO DA CIDADE DE NITERÓI NA CONCHA ACÚSTICA, E agora foi tudo do contrato sim que foi eu que fiz um cheque lista antes de sair do Buffet, Depois que passa a festa quer reclamar que não foi tudo do que estava no contrato, E porque que não me mandou uma mensagem para o https://******* DIA DO EVENTO TODO MUNDO COMERAM MUITO BEM, FOI OS MEUS FUNCIONÁRIOS QUE FALOU NO DIA DO EVENTO E QUE NÃO FALTOU NADA...E NÃO TEM NENHUMA RECLAMAÇÃO DA CLIENTE NO DIA DO EVENTO - SE ESTIVESSE FALTANDO A MESMA JÁ TINHA RECLAMADO COM A EMPRESA DE BUFFET - E SE ESTIVESSE FALTANDO ALGO EU IA PEDIR PARA ENTREGA - ASSIM É FACÍL RECLAMAR DEPOIS QUE COMEM BEM - DEPOIS DE UNS DIAS VEM A RECLAMAÕA !!!

Parece brincadeira receber a resposta 1 ano depois, mas vamos lá: não havia evento algum e nenhum convidado se atrasou. Daí o motivo da minha indignação: convidados chegando, sem buffet, sem explicação para o enorme atraso e para a situação constrangedora. Óbvio que ninguém reclamou. São pessoas educadas. Mas quem gostaria de chegar numa comemoração de um casamento e não ter nada para comer ou beber por uma hora? Mas -- REPITO -- para cobrar a empresa é bastante eficiente. Aceitem: vocês não foram profissionais e achei tudo desorganizado e estressante, pois a pessoa com quem eu me comunicava não sabia dizer o que estava acontecendo. Também não nos foi oferecido nenhum tipo de negociação, além de terem oferecido 1 horas a mais, o que não nos interessava, afinal, o estresse já havia acontecido. Espero que tenham melhorado o serviço de vocês nesse ano que já passou. Um abraço!