Cobrança indevida, negativação [SERASA] e falta de atendimento
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
24/02/2026 às 13:46
ID: 241542213
A empresa simplesmente cobra e coloca nosso nome em plataformas como SERASA e outros cobrando valores já pagos e confirmados .
Atendimento e retorno não existe .
Empresa extremamente despreparada e [Editado pelo Reclame Aqui] em serviço. Deveria ser extinta .
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 14:06
Boa tarde, Sr. Demetrio.
Informamos que somos a empresa ALVO CARD S.A., atuante exclusivamente no segmento de empréstimo consignado, inscrita no CNPJ n *****.
Esclarecemos que, embora os nomes sejam semelhantes, tratam-se de empresas distintas. Não possuímos vínculo com a Alvo Serviços cadastrada no CNPJ ***** e não trabalhamos com cartão de crédito.
Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável para obter os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente, Alvo Card.