Empréstimo consignado não liberado, margem averbada e cancelamento não efetivado
Resolvido
Manaus - AM
06/12/2025 às 01:39
ID: 233900097
fiz um empréstimo consignado nao recebi a carta para assinatura do contrato, a margem foi averbada e não foi feito o repasse,fiz o cancelamento ,pediram para aguardar 72horas ,já se passaram 5 dias e nada foi cancelado.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 10:55
Sr. Sandro,
Entendemos sua frustração e pedimos desculpas pelo ocorrido. Informamos que estamos enfrentando instabilidades no sistema, o que ocasionou lentidão na finalização das propostas.
De qualquer forma, sua solicitação foi atendida e a proposta já está cancelada.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 13:22
Atendimento ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8