Negativação do meu nome por Alvo Card

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São João de Meriti - RJ

22/05/2026 às 12:01

ID: 249391145

Acabei de ver que esta empresa me colocou no Serasa por falta de pagamento de um consignado que não peguei. Que loucura é essa? Onde ligo? Com quem eu falo? Precisam tirar isso, gente.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 14:41

Prezado(a) cliente,

Lamentamos a experiência relatada e eventuais transtornos ocasionados.

Para que possamos analisar o ocorrido de forma adequada, com segurança e respeito à confidencialidade das informações, solicitamos que o contato seja realizado por meio de nossos canais oficiais de atendimento, onde nossa equipe está preparada para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução possível.

Canais oficiais de atendimento:

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Telefone: 0800 555 6061
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Reforçamos que permanecemos à disposição para apoiar e conduzir o atendimento de maneira adequada.

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Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente Alvo Card