Negativação do meu nome por Alvo Card

Respondida
São João de Meriti - RJ
22/05/2026 às 12:01
ID: 249391145
Acabei de ver que esta empresa me colocou no Serasa por falta de pagamento de um consignado que não peguei. Que loucura é essa? Onde ligo? Com quem eu falo? Precisam tirar isso, gente.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:41
Prezado(a) cliente,
Lamentamos a experiência relatada e eventuais transtornos ocasionados.
Para que possamos analisar o ocorrido de forma adequada, com segurança e respeito à confidencialidade das informações, solicitamos que o contato seja realizado por meio de nossos canais oficiais de atendimento, onde nossa equipe está preparada para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução possível.
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