Não faz serviço direito
Resolvido
Goiânia - GO
15/04/2025 às 11:15
ID: 214819517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei para fazer dedetizacao a empresa alvo ! Contra barata e traças me cobraram ***** reais e foi feito serviço porém não resolveu o problema.a das baratas e das traças! Fui reclamar pois sempre que os contratei o serviço era mais demorado e também eles usavam o nebulização, porém desta vez não usaram! Segundo eles pois não tinha solicitado contra muricoca ! Me senti levado e venho deixar minha reclamação ! Não recomendo esta empresa!
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 13:06
Boa tarde, Charles Oliveira. Tudo bem?
Percebi que seu prefixo é 62 (Goiânia), e parece que houve um engano ao entrar em contato com nossa empresa por este canal. Somos a Alvo Dedetizadora https://*******), localizada na cidade de São Paulo capital, e não realizamos atendimentos fora do estado de São Paulo, além de não possuirmos filiais em outros estados.
É provável que o serviço tenha sido feito por outra empresa com o mesmo nome, porém não temos nenhuma relação com ela.
Por gentileza, peço que exclua essa reclamação o quanto antes, pois ela nos prejudica bastante. Esse assunto deve ser direcionado à empresa correta, que não é a nossa.
Agradeço pela sua compreensão e espero que consiga resolver sua reclamação diretamente com a empresa responsável, que, como já mencionado, não possui qualquer vínculo conosco.
Caso tenha dúvidas ou necessite de esclarecimentos, estou à disposição
Consideração final do consumidor
18/04/2025 às 11:26
A empresa correta é de Aparecida de Goiânia Goiás não de São Paulo desculpe os transtornos vou acionar a Alvo de Aparecida de Goiânia empresa correta a ser acionada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10