Não tenho acesso ao rastreamento

Question

Entrei em contato com o profissional da empresa dizendo que perdi o acesso ao rastreamento, ele me passou um endereço de e-mail para entrar em contato com a referida empresa, mandei o e-mail e de nada adiantou, disseram que iria fazer uma manutenção e já deve ter um mês e não resolveu e não entraram em contato comigo até o presente momento, continuo pagando normalmente, porém sem acesso o rastreamento

Accepted Answer

Quando precisei que foi uma vez só,  só precisei de guincho, eles atenderam prontamente

Não tenho acesso ao rastreamento

Consideração final do consumidor