Alvo Rastreamento

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/12/2023 às 09:18

ID: 179148081

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Faz mais de 48 horas que o rastreador do meu veículo está PARADO no mesmo lugar.
Ele não está funcionando.
Entrei em contato com a associação que indicou o serviço e segui todos os passos sugeridos, mas não resolveu.
Reiniciei o app, reiniciei o celular, desinstalei e reinstalei o app e NADA.
Com muita insistência consegui a informação que NÃO há outro associado com problema, logo, é o MEU EQUIPAMENTO que está com problema.
Perguntei se havia previsão e não há.
Perguntei se não seria o caso de levar o carro para uma avaliação do equipamento e a resposta foi NÃO, pois eles tem outras coisas pra fazer. Outras prioridades, mas e eu? Como eu fico já sendo cliente e pagando em dia?
Eu PAGO o serviço. Não é de graça.
Moro no Rio de Janeiro e já estou na justiça por causa de uma HB20/******* que foi levada.
O rastreador parou de funcionar, a associação foi informada e nada fez. Resultado: o carro foi SUBTRAÍDO em dezembro de ******* e a outra associação não quer pagar.
Já informei a minha experiência e nem assim fui atendida.
Estou vendo acontecer NOVAMENTE e isso está me consumindo.
A única coisa que me dizem é para AGUARDAR. Mas e se acontecer alguma coisa? Como vou localizar o carro? Quem paga a diária do motorista?
Preciso de uma solução o mais rápido possível.