COBRANÇA INDEVIDA CARTÃO ALVO
Não respondida
Gonçalves - MG
07/05/2026 às 13:43
ID: 247991757
Há uns 2 anos fui abordada dentro do ***** por um vendedor que ofereceu o cartão da loja. Aceitei a proposta e forneci meus dados para realização do cadastro. No entanto, nunca consegui utilizar o cartão, que sequer chegou a ser desbloqueado.
Posteriormente, solicitei o cancelamento do cartão justamente por não ter conseguido fazer uso dele em nenhum momento. Apesar disso, estou recebendo cobranças indevidas da empresa *****, inclusive com emissão de boletos em meu nome.
Ressalto que não realizei compras, movimentações ou qualquer utilização do referido cartão. Dessa forma, solicito:
O cancelamento definitivo de qualquer vínculo relacionado ao cartão;
A exclusão imediata das cobranças indevidas;
A confirmação por escrito de que não há débitos pendentes em meu nome;
A regularização da situação para evitar futuros transtornos.
Aguardo retorno e solução do problema o mais breve possível.