Ligações indevidas

Resolvido
Betim - MG
09/05/2025 às 13:19
ID: 216676565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz acordo com Alvo, estou pagando corretamente antes do vencimento , mesmo assim as ligações são de 10 em 10 min gerando trastornos .
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 02:58
Prezados,
Meu nome é João Henrique Vieira de Carvalho, gestor da ALVO SERVICOS LTDA (CNPJ 37.*******.*******/*******07), com nome fantasia BRASCRED CONSORCIOS E INVESTIMENTOS, sediada em Montes Claros, MG.
Gostaria de esclarecer que nossa empresa está sendo confundida com a Alvo Serviços Financeiros S.A. (CNPJ 45.*******.*******/*******10), do grupo Mart Minas. Isso gerou diversas reclamações indevidas em plataformas como o Reclame Aqui entre outras...
Nossa intenção é esclarecer essa confusão e buscar soluções conjuntas para:
1. Corrigir as informações errôneas.
2. Proteger nossos clientes e reputação.
3. Encontrar uma solução para o problema.
Estou à disposição para maiores esclarecimentos!
Gostaria da avaliação de resolução do problema.
Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 05:56
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10