Cobrança indevida e promessa de cancelamento de plano odontológico não cumprida após abertura de cartão
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 14:35
ID: 250805185
Muito cuidado ao fazer esse cartão.
Faço compra todo mês no don atacadista, e fui abordada para fazer o cartão da loja, como estou lá todo mês aceitei. Assim que fiz foi oferecido um plano odontológico sem carencia e que eu poderia cancelar quando quisesse. Isso aconteceu na quarta feira dia *****, na sexta feira dia ***** chegou um email que minha fatura tinha fechado no valor de 39,96. Como assim???? Tinha dois dias que fiz o cartão!
Liguei pra central e a atendente ***** disse que não poderia fazer nada por mim, somente cancelar o plano e que eu teria que pagar. Como assim vou pagar?? A atendente falou que não pode fazer nada se a vendedora prometeu uma coisa que não existe! Como assim???? Absurdo total, estão enganando as pessoas!!!!
Protocolo: *****
Horário 13:02 e dia da ligação *****