ALVOFORTE INTEREDIACAO DE NEGOCIOS E CONSULTORIA

Reclamar dessa empresa

Goiana - PE

23/03/2026 às 05:54

ID: 244010121

Venho por meio desta relatar uma situação extremamente desagradável e injusta que estou enfrentando com a empresa. Participei de uma negociação onde me foi informado que eu receberia determinado valor, o qual vinha sendo creditado conforme o combinado.


No entanto, no meu último depósito, em momento algum fui informado de que seria necessário depositar o valor três vezes para então receber o montante total. Essa condição não foi explicada previamente, nem durante a negociação, nem antes da realização do depósito.


Após perceber o problema, entrei em contato tanto com a recepcionista quanto com a pessoa que se apresentou como dono da empresa, mas até agora não houve qualquer solução ou retorno efetivo.


Ressalto que toda negociação deve ser explicada de forma clara e transparente, passo a passo, ao cliente. Isso não aconteceu. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e prejudicado, inclusive porque o dinheiro utilizado não era meu, e mesmo assim fiz o depósito acreditando no que foi acordado.


Possuo todas as provas necessárias que comprovam o ocorrido. Caso essa situação não seja resolvida de forma imediata, tomarei as medidas cabíveis para reaver o valor que me é devido.


Aguardo um retorno urgente para resolução desta situação.


Em momento algum ela me informou que seria necessário fazer mais de um depósito. Quando o valor começou a ficar mais alto, ela passou a pedir dois depósitos e, depois, um terceiro. Nesse processo, ocorreu um erro no sistema deles. Eles informaram que eu havia errado e que a moça também havia errado, porém não havia como eu ter errado, pois apertei o botão correto; no entanto, ao selecionar a opção, foi direcionada outra diferente.

Tentei falar com eles para solicitar a devolução, mas pediram que eu depositasse R$ 4.900,00 para poder rodar novamente o investimento e receber o dinheiro. Isso não procede, pois em momento algum foi comunicado a mim que seria necessário depositar mais de uma vez.

Solicitei o reembolso do valor e informei que queria meu dinheiro de volta, porém eles não quiseram devolver e novamente pediram que eu depositasse R$ 4.900,00 para poder sacar o valor total.

Nunca vi isso na minha vida, nunca vi uma situação dessas. O que eles estão fazendo está muito errado. Imaginem com outras pessoas.

Portanto, estou solicitando o reembolso do valor pago via Pix. Caso contrário, entrarei com as medidas cabíveis, já que tentei contato e nada foi resolvido. Estou entrando em contato com vocês para tentar resolver da melhor forma possível.