Desejo trocar a raçao dos animais urgente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

28/06/2022 às 15:11

ID: 145871103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma raçao golden de 15 kgs , para meus animais como de costume, esta no cadastro, mas foi me enviada errada, por engano os graos sao maiores e é dificultoso pra eles https://******* isso entrei em contato com a loja e nao quiseram trocar, informando que entrar em contato com a fabrica pra obter o codigo de troca, e levar na loja direto o produto ., mas liguei e foi negado pois o telefone nao atende celular e o site nao registra a mensagem. ( mandando voltar, MAIS TARDE)peco solicitacao de troca urgente.

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Consideração final do consumidor

26/10/2023 às 18:39

Apesar de nao ser atendida e com tantas burocracias para fazer a troca, continuo fazrndo negocios com eles, mas peço mas consideraçao, sou cliente assídua desta empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3