Não entregam nota fiscal
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
08/10/2017 às 19:50
ID: 29422636
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri alguns produtos do pet e na hora do pagamento, quando pedi a nota fiscal o atendente repetiu nota para estacionamento? E eu repeti não nota fiscal, *******.
Ele então me pediu só 1 minuto que ela (outra funcionária ) vai tirar.
Ok, fiquei aguardando, quando ele notou que não sai, resolveu perguntar para outra funcionária, cadê a nota fiscal? Ela aparentemente não sabia mexer no sistema no computador, e ele já foi falando deu problema?! E me informou que a a máquina estava com problema que não estava emitindo nota fiscal.
A impressão que eu tive e que eles não emitem Nota fiscal para os clientes, pois não é a primeira vez que passei por isso da outra vez informará o problema é acreditei, mas isso já tem mais de 2 meses e o problema não foi resolvido?????
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Resposta da empresa
10/10/2017 às 08:49
Bom dia!
Todas as nossas unidades trabalham absolutamente dentro da legislação e por isso, a emissão dos ******* é feita normalmente.
Sendo assim, solicitamos a gentileza de identificar em qual loja teve este problema para que possamos averiguar o ocorrido.
Isto se faz necessário pois infelizmente, existem outras lojas sob o nome ALVORADA e já recebemos inumeras reclamações indevidas em função deste problema.
Agradecemos e ficamos a disposição.
Réplica do consumidor
15/10/2017 às 13:43
Alvorada Pet Shop
Rua projetada ******* loja 04 Cachambi
Réplica do consumidor
22/10/2017 às 20:27
Até o momento não recebi nenhuma resposta.