Reclamação sobre devolução de óculos e estorno do valor pago - Pedido #*****
Não respondida
Maceió - AL
13/05/2026 às 16:07
ID: 248557337
Comprei um óculos no site (Pedido #*****) e quando chegou, não gostei do produto.
Enviei um e-mail no dia 07/05 solicitando a devolução do valor pago, com base no art. 49 do CDC.
Apesar de constar no site que a resposta seria em 24h úteis, até o momento ninguém entrou em contato confirmando o recebimento do e-mail ou dando início ao processo de estorno.