Alvorecer Blue Med Saúde

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

20/02/2024 às 17:52

ID: 182972277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há muitos meses, não consigo falar com atendente, tanto por telefone, quanto aplicativo, pois quando recebo o ******* por eles mesmos, o sistema diz que o *******. Todo mês e quando preciso marcar consulta, sou obrigada sair da minha casa , ir na unidade de atendimento administrativo, para conseguir cópia do Boleto para pagamento, marcar consulta e obter informações. Ridícula a atitude dessa empresa que humilha seus usuários idosos que além dos transtornos causados, descumpre a Lei do Idoso e do Consumidor. Creio que a melhor solução é notificar a imprensa escrita, falada e televisiva, além dos órgãos de defesa ao consumidor para que nossos direitos possam ser respeitados. Já reclamei com outras vezes e também não resolveu. O que eles fazem é mandar mensagem pedindo desculpas, mas continuam fazendo a mesma coisa sem receber punição alguma. Acredito que pelo fato de eu tomar a iniciativa de reclamar , devem estar bloqueando meu acesso propositalmente. Muita maldade praticada por essa empresa ou por seus funcionários. Acredito que só tomando uma medida jurídica para que os direitos possam ser respeitados e para que eles cumpram o contratado.