Cancelamento do Serviço
Resolvido
Guarujá - SP
03/06/2026 às 10:00
ID: 250422739
Venho a mais de 1 Mês para cancelar o plano empresarial e até agora nenhum retorno, não tem telefone que possa entrar em contato só por e-mail e até agora não tivemos nenhum retorno. Uma Total falta de respeito. Liguei e fui muito mal tratada pela atendente, tenho protocolo do atendimento, e nisso ja ta entrando outro mês e A fatura é Dia 5 de cada mês. Pedi o Cancelamento do msm por não ter mais condições de pagar e eles não resolvem estou a mais passei o mes de Abril e Maio sem utilizar o plano para fazer o cancelamento certo e eles com esse descaso. Não façam esse plano e muita Falta de Respeito
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:24
Olá, Boa tarde, Sra. Debora!
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Conforme conversamos via WhatsApp, informamos que sua solicitação de exclusão já estava programada em nosso sistema. Além disso, todas as informações necessárias sobre o processo já foram encaminhadas para o seu e-mail.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de orientações adicionais, pedimos a gentileza de entrar em contato por meio de nossos canais de atendimento.
Canais de Atendimento Blue Med Saúde
SAC: 0800 200 3030
Atendimento 24 horas, todos os dias.
(Dúvidas, solicitações e informações. Não realiza agendamentos.)
Agendamento Centros Médicos
(Santos, Praia Grande, São Vicente e Guarujá)
(11) 4003-9207 (telefone e WhatsApp)
Segunda a sábado, das 7h às 19h.
WhatsApp Plano de Saúde e Odontologia
800 200 3030
Segunda a sábado, das 7h às 19h.
Mais informações no site oficial:
www.bluemedsaude.com.br
Atenciosamente,
Blue Med Saúde.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 13:33
Sobre a minha solicitação foi resolvida, mais em modo Geral o Plano de Saúde deixa muito a Desejar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3