Exame Painel Genético para Doença de Parkinson de Início Precoce - Necessidade de Diagnóstico e Tratamento
Em réplica
Guarujá - SP
30/05/2026 às 20:38
ID: 250139161
Preciso realizar um exame painel genético para diagnóstico de doença de Parkinson de início precose pois tenho menos de 50 anos, a neurologista já enviou diversos relatórios detalhando a necessidade do exame Painel NGS para doença de Parkinson, uma vez que tenho sintomas de parkinsonismo e esse exame é necessário para saber se é de origem genética e para diagnóstico e conduta de tratamento adequado. Pois tenho tbm dois filhos e é de extrema importância saber se é genético
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 07:26
Olá, Bom dia, Sra. Maria!
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Conforme informado anteriormente por meio do WhatsApp, o retorno sobre essa solicitação já havia sido fornecido antes do acionamento da Ouvidoria. Após análise realizada pela área responsável, verificou-se que o exame de painel genético solicitado não possui cobertura obrigatória prevista no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da ANS.
Canais de Atendimento Blue Med Saúde
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Atendimento 24 horas, todos os dias.
(Dúvidas, solicitações e informações. Não realiza agendamentos.)
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Atenciosamente,
Blue Med Saúde.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 10:04
Conforme solicitado pelo neurologista esse exame precisa ser feito para diagnóstico e conduta de tratamento em resposta pelo WhatsApp reenviei todos os relatórios novamente pra vcs , e Conforme vcs continuam negando um exame de extrema importância msm sabendo que msm não estando na ANS Conforme vcs estão se baseado e alegando e já estou vendo com ANS, sabe-se que o convênio por sua vez tem que autorizar exames de extrema importância Conforme o médico especialista relatou em relatórios, uma vez que o médico especialista é quem decide a melhor conduta para tratamento do paciente e os exames que são necessários pra isso. Vou atrás dos meus direitos pois preciso realizar esse exame.