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São Paulo - SP

23/04/2025 às 07:12

ID: 215368619

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom vamos lá ! Novamente abrindo uma reclamação pois nao resolveram meu problema , não consigo matar uma consulta se quer com ginecologista e as clínicas credenciada se quer tem agenda aberta , me orientaram realizar um SAC , e o SAC simplesmente disse que eu tenho que entra em contato com responsável da clínica , enfim . Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui] de convênio que graças a Deus não preciso mais e irei cancelar ,, o registro é somente para que a empresa enxergue o quão atendimento de má qualidade eles oferecerem

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Resposta da empresa

25/04/2025 às 11:21

Bom dia Sra. Jessica

Lamentamos o ocorrido.
Agradecemos seu feedback.
Direcionamos aos setores para verificar seu relato e buscar melhorias e correções em cada caso.
De todo modo a Sra. poderá acessar o site: https://*******, para verificar a rede credenciada dentro da rede de atendimento da Operadora.
Seu contrato trata-se de Plano Coletivo por Adesão, e a Administradora é a CARPORE ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS DA SAÚDE-EIRELI. A administradora é responsável por questões administrativas.
Desta maneira, pedimos a gentileza, que a Sra. entre em contato com a Administradora, para verificar informações administrativas como cancelamento e/ou esclarecimentos de dúvidas, para tratativa e resolutiva em sua solicitação.

Atte.
Rita
Blue Med Saúde

Consideração final do consumidor

25/04/2025 às 14:06

Não supero que melhorem !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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