cashback bumerangue pega [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Formiga - MG
28/07/2026 às 15:18
ID: 255048027
Recebi um cashback de compra mais veja só tem validade curta e vence isso não é cashback é [Editado pelo Reclame Aqui] acho isso uma falta de respeito com o cliente compro em muitas empresas que dão cashback e é a primeira vez que vejo um que expira os produtos são muito bons mais a política da empresa é nota 0
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 23:33
Olá, espero que esteja bem!
Aqui quem fala é Bruna Prata, SAC da Always Fit suplementos
Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que a nossa política de cashback não tenha atendido às suas expectativas.
Entendemos o seu ponto de vista e respeitamos a sua opinião. Nosso programa de cashback possui regras previamente definidas em regulamento, incluindo o prazo de validade do benefício e as condições para sua utilização. Essas informações ficam disponíveis antes da utilização da promoção para que o cliente possa consultá-las.
O prazo de validade existe por se tratar de uma campanha promocional, e o cashback é concedido como um benefício opcional, sujeito às condições estabelecidas no regulamento.
De toda forma, agradecemos por compartilhar sua experiência. Comentários como o seu são importantes e serão encaminhados à equipe responsável para avaliação, pois estamos sempre buscando aprimorar nossos benefícios e a experiência dos nossos clientes.
Ficamos felizes em saber que você aprovou a qualidade dos nossos produtos e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em suas próximas compras. Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Bruna Prata - SAC Always Fit Suplementos