cobram valor diferente do anúncio

Olá, espero que esteja bem!
Aqui quem fala é Bruna Prata, SAC da Always Fit suplementos

Lamentamos pela insatisfação e entendemos a sua preocupação.

Verificamos que o valor informado não corresponde a uma cobrança adicional realizada pela Always Fit. No momento da finalização da compra, foi selecionado o parcelamento em 12 vezes, modalidade na qual podem ser aplicados juros pela administradora do cartão de crédito, conforme as condições apresentadas antes da confirmação do pagamento.

Assim, o valor total da compra passa a refletir o montante com os encargos do parcelamento escolhido.

De toda forma, queremos analisar o seu caso com atenção. Entraremos em contato com você para prestar todo o suporte necessário, esclarecer os valores cobrados e, caso ainda seja do seu interesse, orientá-la sobre o procedimento de cancelamento do pedido, observando a situação atual da compra.

Permanecemos à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Bruna Prata - SAC Always Fit Suplementos