Cobrança superior à compra efetuada e solicitação de cancelamento de pedido.
Resolvido
São Paulo - SP
09/09/2026 às 21:07
ID: 258631113
Efetuei compra em anexo e em minha fatura foi cobrado valor superior.
Desejo CANCELAMENTO do pedido!!
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 23:40
Olá, espero que esteja bem!
Aqui quem fala é Bruna Prata, SAC da Always Fit suplementos
Entendemos a sua preocupação ao verificar uma cobrança superior ao valor inicialmente visualizado.
Verificamos que o pedido foi realizado com pagamento parcelado em 12x. Nessa modalidade, há a incidência de juros referentes ao parcelamento, o que faz com que o valor total cobrado seja superior ao valor da compra à vista.
De toda forma, caso ainda deseje prosseguir com o cancelamento do pedido, podemos dar continuidade à solicitação e orientar você sobre o procedimento.
Atenciosamente,
Bruna Prata
SAC | Always Fit Suplementos
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 14:32
Excelente atendimento no dia seguinte.
Importante registrar que houve problema sistêmico que registrou compra em 12 parcelas COM JUROS.
Percebi que há várias reclamações com mesmo teor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9