Kit de magnésio com maisena causa problemas intestinais.

Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
06/02/2026 às 20:41
ID: 240024339
Comprei um kit com 3 frascos de magnésio , porém veio pura maisena, estou tendo que tomar remédio para regular meu intestino. Absurdo dinheiro jogado fora. Falta de respeito
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Resposta da empresa
08/02/2026 às 19:17
Olá, espero que esteja bem!
Aqui quem fala é Bruna Prata, SAC da Always Fit suplementos
Sentimos muito pela sua insatisfação e entendemos totalmente a frustração ao ter essa percepção sobre o produto agradecemos por trazer essa situação até nós para que possamos esclarecer.
Gostaríamos de explicar que o fato de o pó dentro das cápsulas apresentar coloração branca ou clara não significa, de forma alguma, a presença de maisena, farinha ou qualquer substância inerte. Essa aparência é uma característica natural de diversos sais minerais e compostos utilizados em suplementação, relacionada às propriedades físico-químicas da matéria-prima, como tipo de sal, origem e processo de obtenção. Ingredientes como diferentes formas de magnésio possuem naturalmente esse aspecto esbranquiçado.
Ressaltamos que todos os produtos AlwaysFit são fabricados por parceiros certificados, seguindo rigorosamente as normas da Anvisa (RDC 243/2018 e RDC 331/2019) e os padrões da Farmacopeia Brasileira. Cada lote passa por ensaios físico-químicos e microbiológicos, além de possuir certificados de análise que comprovam composição, identidade e segurança. Esses laudos incluem avaliações realizadas por laboratório externo certificado pela Anvisa (CETAN Centro Tecnológico de Análises), o que reforça a confiabilidade do produto. Caso você deseje, podemos disponibilizar esses documentos para sua verificação.
De toda forma, queremos analisar sua situação com atenção e oferecer o suporte necessário. Até o momento, não conseguimos localizar nenhum pedido vinculado aos seus dados em nosso sistema. Poderia, por gentileza, nos informar o CPF utilizado na compra, número do pedido ou comprovante de pagamento? Assim conseguimos verificar corretamente o ocorrido e dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudar no que for necessário
Atenciosamente,
Bruna Prata - SAC Always Fit Suplementos