NAC sem cheiro: Possível falsificação e divergência com propagandas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/01/2026 às 12:34

ID: 237261127

Comprei o Nac dessa empresa e não tem cheiro de nada. Fiquei preocupada , pois dizem que tem que ter um cheiro forte. Achei que era falso, mas entrei em contato com o sac passei as informações do produto e disseram que estava tudo certo. Mas quase todas as propagandas dele no tik tok dizem que se não tiver cheiro é falso.

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Resposta da empresa

10/01/2026 às 22:09

Olá, espero que esteja bem!
Aqui quem fala é Bruna Prata, SAC da Always Fit suplementos

Entendemos sua preocupação, isso é muito comum quando se fala em NAC.

O seu produto não é falso. A N-Acetil L-Cisteína continua com o mesmo princípio ativo, concentração (600 mg) e eficácia. O que mudou foi apenas a tecnologia de formulação, que foi desenvolvida justamente para reduzir o cheiro forte uma das principais reclamações dos consumidores.

Hoje utilizamos uma tecnologia chamada microencapsulamento com ciclodextrina, que aprisiona as moléculas responsáveis pelo odor desagradável (causado pelo enxofre presente na estrutura do NAC).
Isso não altera a absorção, a biodisponibilidade nem os benefícios do produto apenas melhora a experiência de uso.

Com isso, o resultado é:

Redução significativa do odor

Mesma eficácia e qualidade do NAC

Mais conforto ao consumir

Menor oxidação e maior estabilidade do ativo

Muitas propagandas nas redes sociais ainda associam cheiro forte à autenticidade, mas isso se aplica a fórmulas antigas e não encapsuladas. Hoje, um NAC sem cheiro forte é justamente sinal de tecnologia e maior qualidade.

Fique tranquila: seu produto está correto, seguro e eficaz


Atenciosamente,
Bruna Prata - SAC Always Fit Suplementos

Consideração final do consumidor

11/01/2026 às 09:20

Eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10