Não recebi todos suplementos

Olá, espero que esteja bem!
Aqui quem fala é Bruna Prata, SAC da Always Fit suplementos

Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pelo transtorno.

Verificamos que foram realizadas duas compras diferentes em datas distintas, por isso os pedidos seguem separadamente e possuem processos de envio diferentes.

O primeiro pedido, realizado no dia 14/05, é referente a produtos manipulados. Esses itens passam por um processo de produção personalizado em nossa Pharm, e possuem um prazo de fabricação de aproximadamente 3 a 4 dias úteis antes do envio.

Já o segundo pedido, realizado no dia 20/05, contém produtos convencionais, que são enviados pelo nosso centro de distribuição localizado em Extrema - Minas Gerais. Por esse motivo, os pedidos possuem rastreios e prazos diferentes.

A previsão de entrega do pedido em andamento é entre os dias 01/06/2026 e 05/06/2026.

Vamos encaminhar também o rastreio atualizado para que você possa acompanhar toda a movimentação da entrega. Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.

Atenciosamente,
Bruna Prata - SAC Always Fit Suplementos