Produto comprado no TikTok chegou.

Respondida
Alto do Rodrigues - RN
05/02/2026 às 22:11
ID: 239926465
comprei um produto no tiktok, achando que era suplemento e todas as cápsulas estão com maisena dentro, pura [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], puro [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
08/02/2026 às 19:14
Olá, espero que esteja bem!
Aqui quem fala é Bruna Prata, SAC da Always Fit suplementos
Lamentamos pela confusão e agradecemos por levantar essa dúvida ela é mais comum do que parece. Gostaríamos de esclarecer que o fato de o pó dentro das cápsulas ser branco ou claro não significa que o produto contenha farinha ou substâncias inertes como amido.
A cor dos pós pode variar conforme as propriedades físico-químicas naturais de cada ingrediente, como tipo de sal mineral, origem da matéria-prima e forma de obtenção. Alguns compostos, como bisglicinato de magnésio, malato de magnésio, L-treonina, NAC e picolinato de cromo, apresentam naturalmente aparência branca ou levemente esbranquiçada essa é uma característica da matéria-prima.
Todos os produtos Always Fit são produzidos por fabricantes certificados, seguindo as normas da Anvisa (RDC 243/2018 e RDC 331/2019) e os padrões de qualidade da Farmacopeia Brasileira. Cada lote passa por ensaios físico-químicos e microbiológicos e possui laudos técnicos e certificados de análise que comprovam composição, identidade e segurança.
Além disso, nossos laudos de teor e microbiologia são realizados por um laboratório externo certificado pela Anvisa, o CETAN (Centro Tecnológico de Análises), o que reforça a confiabilidade e qualidade dos nossos produtos.
Caso deseje, podemos apresentar esses laudos para que se sinta ainda mais seguro(a) sobre a procedência e autenticidade do suplemento.
Trabalhamos com total transparência e compromisso científico, e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e compartilhar informações sobre nossos processoselaudos.
Atenciosamente,
Bruna Prata - SAC Always Fit Suplementos