Camiseta diferente da escolhida

Não respondida
Londrina - PR
09/12/2022 às 01:36
ID: 155075953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada na empresa ALWAYS FAST com o intuito de uniformizar com camisetas a nossa equipe de Crianças e Adolescentes.. Boa referência no Instagram, bastante publicidade, tínhamos orçamento da concorrente direta deles no mercado, mas resolvemos fechar a confecção de 54 camisetas.
Cor e modelo escolhido.
50% pago à vista e 50% na entrega.
*******, porém compreensível devido ao fluxo do Black Friday.
Produto postado.
Produto chegou, porém..
As camisetas tradicionais vieram fielmente ao modelo e cor escolhida.. Já as 13 modelos infantis, vieram no modelo mais simples e de cor única..
Dizem que nos modelos infantis, não conseguem fazer a peça no recorte da peça adulta..
Ora, isso deveria ter sido informado anteriormente à venda e durante o processo.. COISA QUE NÃO FIZERAM.. Outra, uma empresa de confecção deste porte, usar este argumento raso pra dizer que não consegue fazer o modelo.. Isso é simplista demais.
Ou seja..
Pedimos e pagamos por um modelo de qualidade e de estética superior e recebemos o modelo mais básico da empresa..
1 ponto - Se a empresa não CONSEGUE confeccionar modelos infantis.. Tire do catálogo.
2 ponto - Vocês venderam um modelo e entregaram outro sem comunicar a alteração previamente ou durante o processo.
3 ponto - Vocês colocam em dúvida a pessoa que está vendendo ou organizando a compra das camisetas.. Pensa só, ofereço um produto aos pais e entrego outro.
4 Ponto - Se com um *******, há essa falha e descaso, imagine com um grande pedido.
Como fico com essa descaracterização de um UNIFORME, algo que foi proposto pra ter um PADRÃO de igualdade?
Quero uma solução..
Fico no aguardo.