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Rio de Janeiro - RJ

31/01/2024 às 09:08

ID: 181636423

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Fiz a compra de 40 uniformes dia 30/11/23 fiz a aprovação de uma arte do uniforme por email e me enviaram outro material, uniformes com minha logomarca alterada com um fundo branco que não tem na minha marca, além da arte está com aspecto desbotado e manchado.
Entrei em contato com o vendedor pelo whatsapp e o mesmo ficou de me dar um retorno, após alguns dias não tenho mais retorno com a empresa. Pelo código de defesa do consumidor tenho direito ao estorno ou troca do produto caso não seja o que foi solicitado.

Tenho uma empresa para inaugurar no fim de fevereiro e não tenho uniforme para minha equipe, mesmo tendo feito pedido com antecedência e dentro do prazo esperado. Agora sem retorno da empresa terei o trabalho de ir até a justiça para ter meu dinheiro de volta, já que pelo visto não vão acertar o erro do material. Lamentável uma empresa atuar desta maneira no mercado.