Pedido não entregue e falta de resposta pedido *****da Axl Wear

Olá, Marco! Tudo bem?

Acreditamos que possa haver algum engano de identificação e que esta reclamação não esteja relacionada à nossa empresa, visto que o nome citado é de outra loja (Axl Wear).

Também verificamos atentamente nosso sistema de pedidos, histórico de atendimentos e canais oficiais, e não localizamos nenhum registro de compra, nome ou contato compatível com essa reclamação. Não existe sequer um registro de compra associado ao seu CPF, telefone, nome etc.

Nossos canais oficiais são:
WhatsApp:*******
Instagram: @alxclothings
Site: https://*******

Nosso compromisso é com a transparência e o respeito aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Alx Clothing