Comprei um produto e não recebi!
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
07/06/2024 às 11:30
ID: 190331411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa me vendeu um produto que não tinham, o canal de atendimento não responde. Fiquei sem o programa e sem reembolso!
Não indico!
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Resposta da empresa
08/06/2024 às 19:24
Olá, pedimos verificar o CNPJ da empresa que você adquiriu o produto, o nosso CNPJ é 51.*******.*******/*******70.
A nossa empresa não comercializa programas, portanto essa reclamação não procede.
Réplica do consumidor
11/06/2024 às 16:16
Olá, compre a lisença para utilizar o programa Enscape no dia 23 de maio e não recebi.
O site da empresa é: https://*******
CNJP: 51.*******.*******/*******70
Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 16:18
Empressa não tem canal de comunicação com o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/06/2024 às 11:02
Conforme já informado, a nossa empresa não comercializa programas, portanto essa reclamação não procede, em nenhum momento o Sr. apresentou a nota fiscal com nossos dados. Seguimos à disposição para qualquer esclarescimento, att.