ERRO LOGIN
Resolvido
Campinas - SP
01/07/2025 às 13:00
ID: 220991255
Estou tentando acessar o app para resgatar pontos que consegui na empresa, porem cadastraram meu email incorretamente e agor anao consigo acessar e nao me respondem no email
Meu email correto corporativo : *****
O email incorreto cadastrado na base : *****
Preciso de um retorno urgente, ha um mes tentando acessar
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 15:30
Joani, tudo bem?
É importante te contar que o cadastro do seu e-mail foi realizado diretamente pela empresa que concedeu o prêmio. Sendo assim a Aly+ não tem qualquer interferência nesse processo inicial.
Além disso, entendemos que sua solicitação foi solucionada após o nosso contato via SAC. Corrigimos o e-mail informado, e agora você já pode acessar o nosso aplicativo e aproveitar todos os benefícios da plataforma Aly+.
Caso ainda tenha dúvidas, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Aly+
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 15:43
me responderam no whatsapp*******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9