Falta de respeito e mal educada
Respondida
São Paulo - SP
02/04/2025 às 20:49
ID: 213800239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui até o Carrefour de São Vicente, retirar 30 leites , que foram comprado via online, pedido feito para retirar pelo aplicativo da 99, chegando lá a atendente uma moça morena com uma pinta no rosto próximo ao nariz, foi mal educada e fez pouco caso do meu pedido, passei o código de número ***** e o nome do solicitante, ela falou que não localizou o meu pedido, pedi para verificar novamente, e ela se recusou e virou nas costas, indo atender outro rapaz, pedi para falar com o gerente e a mesma falou que estava almoçando, fui até o balcão de atendimento para cliente, e abrir uma reclamação por escrito, no entanto na dúvida se vai chegar até o responsável, achei mais fácil só abrir outra pelo reclame aqui, horário da retirada às 19:30 no Carrefour de São Vicente.
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 21:51
Olá! Obrigado por compartilhar seu relato.
Gostaríamos de informar que a Alyah Sweets não possui vínculo com o Carrefour de São Vicente ou com o aplicativo mencionado. Acreditamos que sua reclamação pode estar direcionada à empresa errada.
Recomendamos que entre em contato diretamente com o Carrefour ou com o suporte do aplicativo para que seu problema seja resolvido da melhor forma possível.
Estamos à disposição para ajudar com dúvidas relacionadas aos nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Equipe Alyah Sweets